关于通往楼顶天台的门该不该上锁，一直以来，都存在很大的争议。一方面，楼顶是突发情况时的逃生通道，可以说楼顶的大门是“生命之门”，另一方面，全国各地因为在楼顶天台发生意外事故的案例屡见不鲜，特别是儿童到楼顶玩耍造成的坠楼事故比例比较高。因此关于通往楼顶天台的门是上锁还是敞开成了现实中物业公司面临的一道难题，那么应怎么做，才是合理的，保证安全的呢？
首先，我们来看看楼顶的功能和定义：通往楼顶天台的“安全出口”一般可直达单元电梯机房，还有透气管、避雷针等设备，根据相关规定，楼顶天台的围墙需要不低于1.1米，其次从所有权来讲，小区楼栋的楼梯间以及楼顶平台属于楼栋居民的公共面积，楼栋所有居民有共同使用的权利。若需要对顶楼天台使用或改造，要经得楼栋业主的同意，物业公司不能随意处置。
但实际生活中，不少业主会占用楼顶晾晒衣被，架设太阳能，破坏楼顶保温层、烟道通风、管道等。甚至违章搭建，侵占公共区域。 而且开启的楼顶也存在着电梯机房破坏，楼顶水箱投毒和跳楼自杀的隐患。另外就是小区里的小孩子比较多，跑到楼顶玩耍是经常发生的事，也存在坠落的安全风险隐患。所以为便于管理，防止各种设施遭人破坏，杜绝各类安全事故，很多的物业选择了个楼顶天台门上锁。
然而，根据相关规定，通往楼顶的天台门不可以上锁。楼顶是消防通道，楼顶逃生门是消防安全的一项重要设施之一，若发生火灾，住户可以疏散到楼顶平台暂时避难，等待救援。火灾时电梯停用，只能走疏散楼梯。因此谁也承担不了火灾时影响疏散而造成人员伤亡的责任，尤其是对于高层建筑而言。从这个方面来说，也有很多物业没有上锁。
那么，问题来了，楼顶不锁可能会产生乱搭乱建、业主私占、安全风险隐患等问题。而且《消防法》第二十八条明确规定，“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道”。楼顶天台的门上锁，明显属于违反法律行为，一旦上锁面临着警告或处罚的结果。如果若发生火灾，因为门上锁造成的人员受伤或死亡事件，那么追责下来后果就相当严重了。
谈了这么多问题，那么怎么办才好，才是最合理的处理方法呢？未解决这个矛盾，物业公司要加强监管和安全提示，如在楼顶加装监控设备，在显著位置设置警示标志，一经发现有儿童独自到楼顶玩耍或者存在高空抛物坠物的隐患，可以及时通知工作人员到现场劝阻、制止，减少意外的发生。如果楼顶的围墙建得太低，那么小孩容易攀爬上去，这也是一个安全风险隐患，社区物业应该做加固、加高。
大家可能会说，这样没办法完全解决问题，还是会有漏洞。确实有必要的话，可以加装电子门或电子锁（智能锁），若发生突发事件或者意外事故，断电就会开锁，或者通过远程操作能立即开门，这既解决了安全、管理难的现实困难，也发挥了天台的消防通道作用。物业公司应从自身做起，真正落实各项巡查制度，多加强与小区住户的沟通，共同维护小区的安全居住环境。
总的来说，对于楼顶天台的安全问题，堵不如疏。物业公司应多宣传相关的安全常识，加强和业主之间良性互动，能够让业主经常对孩子的安全警示教育，多留意小区周围的环境，让孩子最好能够降低单独外出活动，楼顶、河边等危险区域坚决不让孩子靠近，将安全防范意识牢牢植入孩子心中。同时，对业主晾晒衣物做统一安排，解决业主的实际问题。
