传统招商模式都会存在有效投资信息少、投资落地效率低、招商经费高、招商专业性不强、激励机制不完善等问题;另一方面,企业投资决策越来越理性和谨慎,投资选址思路已逐步从过去的优惠政策导向转变为产业环境导向。制定合理的招商策略,能够更好的起到事半功倍的效果。
首先,最常见的肯定是中介招商,但这里也不是哪个牛鬼蛇神都行,一定要针对性选择相应中介机构。典型的,如果想引进外资,就和戴德梁行、高力国际、仲量联行、世邦魏理士这些顶级咨询公司合作。老外对中国市场不了解,一般是要先委托它们做投资咨询,所以它们手里的项目信息简直别太多。园区可以先付给他们费用,一是请他们优先推荐,二是要组织外资考察、搞推介会,项目落地再另行给予相应奖励。
对内,能委托专业机构代理招商,我们称为“委托招商”。业主方出政策(政府园区)、出目标、出钱(运营费、奖金),把任务派给专业机构。它们大多数都会有自己独特的招商渠道,或是背景雄厚,坐拥大量产学研资源;或是人脉广泛,总能挖掘第一手招商信息;或是模式新奇,可以通过各种手段“说服”企业来投。业主方只需要退居二线,把握经营的大方向即可。
和客户洽谈,必须要时刻体现自己的专业性。在笔者看来,这个专业体现在三方面,一是对企业入驻相关事宜的了解、二是对企业的了解、三是对谈判技巧的了解。
不同于卖房子或租者写字楼,除了要了解园区基本情况和各地段租金之外,招商人员要更多站在产业高质量发展的角度上去想问题。比如,要熟悉当地优势产业规模和产业分布情况;熟知项目的位置分析、市场价值分析、规划布局定位、设计定位;熟识当地经济发展史及相关产业、人才政策;工业园区还要了解开工报建程序、建筑成本、建筑时间;掌握工业用地的产权性质、报批手续;熟识当地工商、税务、环评和牌照办理、外资进入条件及程序等业务流程等。
第二是对企业的了解,这里不能要求招商人员每个行业都精通,但至少要了解目标企业的基本情况竞争对手,所处行业的基本情况、最新动态,所面临的瓶颈、未来的发展的新趋势等。这不仅会让客户感受到你的诚意和专业能力;也有助于自己对客户做出更准确的判断。
至于谈判技巧,相关的书籍有不少,笔者这里不多说。主要讲三个细节,一是谈判一定要和老板谈,否则只会白白浪费自己的时间;二是要充分理解客户心思,客户不方便说的要替他想到;三是不要为难经办人,只要不是原则性问题,尽量满足对方要求。
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